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Introduction and Practice of Basic Knowledge of Project Management

Release Time:2020-06-09 07:03:44 View:1073

Introduction and Practice of Basic Knowledge of Project Management


【課程簡介】
本課程從項目管理的基礎理論出發,首先全面講解最新項目管理的基礎知識(5大過程組、10大知識領域和49個過程);接著從項目實際工程需要出發,重點講解和實操項目中項目計劃、進度控制、質量保證、有效溝通、團隊建設、風險管控、項目驗收和總結。在整個課程的實施過程中,采用大量案例分析和管理故事分享、分組練習、互動溝通等相結合的方式進行,寓教于樂。通過實戰演練,讓學員全面了解項目管理知識體系和相關工具、方法在實際工作中的具體應用。課程完畢,可以讓學員掌握主要項目管理知識如何靈活應用于具體的項目之中。

【課程對象】
項目經理、項目管理人員、質量管理人員、項目組成員、部門經理等。

【標準時長】
2天(12小時)

【課程熱線】
13332875618(微信同號)、18924285349(微信同號)

【課程大綱】
第一部分 項目管理知識體系概述
1.什么是項目,項目管理概論和框架
2.項目管理知識體系之五大過程組和十大知識領域
3.項目管理與項目成功
4.案例和管理故事分享
第二部分 項目管理諸過程及其作用簡要介紹
1.項目整合管理(7個過程)
2.項目范圍管理(6個過程)
3.項目進度管理(6個過程)
4.項目成本管理(4個過程)
5.項目質量管理(3個過程)
6.項目資源管理(6個過程)
7.項目溝通管理(3個過程)
8.項目風險管理(7個過程)
9.項目采購管理(3個過程)
10.項目干系人管理(4個過程)
11.案例和管理故事分享
第三部分 項目計劃的編制與實施
1.編制項目計劃的前期準備
2.項目計劃的編制步驟
3.項目計劃模板的主要內容
4.項目計劃的實施和控制
5.案例分析:項目進度為什么一拖再拖?
6.管理故事分享
第四部分 項目進度控制
1.PERT估算(方法講解+案例演練)
2.制定項目進度計劃的方法
3.制定項目進度計劃(案例演練)
4.壓縮項目進度的方法
5.進度控制的常用方法和工具
6.案例和管理故事分享
第五部分 項目過程與質量控制
1.項目過程控制的作用
2.項目過程控制的要點
3.質量保證和質量控制
4.有效評審的基本操作流程和注意事項
5.案例和管理故事分享
第六部分 項目中的有效溝通
1.溝通概述
2.團隊游戲
3.有效溝通的定義
4.六種積極的溝通模式
5.有效溝通的重要性
6.有效溝通的基本原則
7.溝通障礙及其克服
8.溝通漏斗及其啟示
9.有效溝通的注意事項
10.情景案例演練和分析:您能讓對方充分理解您的指令嗎?
11.情景案例演練和分析:找規律并教會他人
12.如何進行得體的表達
13.如何進行口頭表達
14.如何進行書面表達
15.如何寫、發郵件
16.溝通中的問題升級方式
17.補充:一道算術題給我們的啟示
第七部分 有效團隊建設
1.團隊基礎知識
2.什么是團隊
3.團隊發展的五個階段及其領導風格
4.團隊中可能/需要存在的角色、特點和作用
5.團隊角色自測
6.團隊角色給我們的啟示
7.問題討論:如何根據項目成員的特點安排工作?
8.高效團隊的基本特征
9.如何營造高效的項目團隊
10.團隊建設的四個因素
11.團隊冰山理論及其啟示
12.營造高效團隊的基本要領
13.游戲:團隊力量和個人力量對比
14.績效考核與激勵
15.團隊領導在營造高效團隊中的行為規范
16.案例和管理故事分享
第八部分 項目的風險管控
1.風險三要素
2.識別風險的主要方法及其應用
3.消極風險的應對策略
4.項目的主要風險及其應對策略
5.項目風險管控手段及工具
6.案例演練:請找出該項目中的主要風險
7.管理故事分享
第九部分 項目的驗收及總結
1.項目不能順利驗收的基本原因分析
2.促進順利驗收項目的有效措施
3.項目總結所需要包括的主要內容
4.如何進行項目總結會議
5.案例和管理故事分享
課程總結

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